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2020年吉林省考面试技巧:真正做到“我懂你”

发布:2019-12-24 11:56:30    来源:吉林公务员考试网 字号: | | 我要提问我要提问
  “现场模拟”类题目是公务员、事业单位面试过程中经常出现的题型。通过直接模拟题目中的情境,对考生沟通能力进行考查。沟通即聊天,聊天是一门艺术。俗话说,见人说人话,见鬼说鬼话。沟通之初能不能说到对方的心里,直接影响着沟通的效果,也折射出一个人的情商和智慧。一些考生在面对此类题目时,开始就机械地说“我懂你”,“我明白”,其实是很难达到沟通的预期效果。如何在现场模拟中真正做到“我懂你”?吉林公务员考试网小编在此分享常见的两种理解他人的方法。
 
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  沟通的前提是理解对方,营造良好的沟通氛围。下面结合一道题目,将两种方法进行一一示范。
 
  例题:小刘经常被领导留下加班,引起其女友的不满,小刘内心也很矛盾、很苦恼。你作为小刘最好的朋友,你会如何安慰他?请现场模拟。
 
  在此题中,小刘因加班让女友不满,产生了内心苦恼的情绪。作为好友,此次沟通就是为了引导小刘消除苦恼,处理好加班和女友的情绪问题,协调好工作和生活的关系,做到两不误。
 
  方法1:换位思考。
 
  换位思考,顾名思义此题中就是站在小刘的角度去思考。面对单位领导的要求和家里“领导”的不满,的确会产生矛盾心理。经常加班,工作忙碌,既减少陪伴女友的时间,也会引起女友对小刘身体的担心;不加班,未服从领导的安排,影响工作,也辜负了领导的栽培。
 
  在开始和小刘沟通时,就可以表述为:刘哥,工作和生活难免会有出现冲突的时候,苦恼于事无补,只会增加心理负担。单位领导是看重你,嫂子是关心你,两位领导都在关注你的成长,要平衡好工作和生活。
 
  方法2:适度肯定。
 
  任何事情都有两面性,适度肯定就是要看到事物积极的一面,进行引导。之所以适度肯定,而不是一味地表扬,就是为了避免夸大其词,引起反感。此题中虽然小刘“矛盾”、“苦恼”,但是他留下加班了,就可以结合这个点进行适度肯定。
 
  此题具体表述如下:刘哥,听说你们单位领导又表扬你了,工作加班加点,积极付出,是项目的主力干将啊。
 
  良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。以上两种常用的“懂你”方法,既可以单独使用,也可以组合使用,需要充分利用题干信息,站准位置,夸到点上。希望考生可以通过题目训练,真正做到“我懂你”。小编提醒大家,要想面试拿高分,还需要考生勤加练习,多多积累掌握各类话题,同时还要进行分析理解,熟悉作答思路,这样才能把握作答的要义。多积累,多练习就一定会有所斩获。面试备考宜早不宜迟,有关公务员面试的流程介绍、试题特点及考场技巧等重要内容,考生可加入【2020年国家公务员面试系统课程】进行系统的认识和学习。通过老师专业辅导,考生一定能有效提升自己的面试能力,临场超常发挥。面试前的备考不容懈怠,事关上岸,考生一定要加油才行!
 

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